LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Touch 'n Go t7250

Dasar Privasi t7250 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, atau menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan...

Data akaun dijelaskanKuki dan perantiPembayaran MalaysiaPermintaan pembetulan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
t7250 Dasar Privasi Touch 'n Go t7250

Pendirian Data Akaun Malaysia

Di t7250, dasar privasi ini merangkumi data yang anda berikan secara terus, data teknikal daripada peranti anda, dan rekod transaksi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda di wilayah yang disokong. Kami mungkin memproses nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, cap masa akses, pilihan bahasa, rekod pengesahan, serta rujukan pembayaran daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Tujuan pemprosesan termasuk

membuka akaun, menyemak akses, mengesan aktiviti luar biasa, memadankan transaksi, menjawab pertanyaan privasi, dan memenuhi kewajipan penyimpanan rekod yang terpakai. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya dibuat apabila perlu, seperti kepada penyedia pembayaran, khidmat pengesahan, penyedia hos, penasihat profesional, atau pihak berkuasa yang sah. Jika undang-undang tempatan berubah, kami boleh melaras cara data diproses dan akan memaklumkan perubahan penting

melalui saluran akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, atau memahami cara rekod pembayaran disimpan, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti sebelum berkongsi butiran privasi...

Sembang privasi akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk permintaan privasi ringkas, seperti menyemak e-mel berdaftar atau bertanya status pembetulan data. Kami akan meminta pengesahan akaun sebelum membincangkan apa-apa rekod peribadi.
E-mel permintaan data Hantar e-mel kepada pasukan privasi kami jika anda perlukan jawapan bertulis tentang data akaun, kuki, atau rekod pembayaran. Nyatakan tarikh, saluran transaksi, dan nombor rujukan jika ada.
Borang pembetulan rekod Jika nama, nombor telefon, atau alamat e-mel anda tidak tepat, gunakan borang akaun untuk meminta kemas kini. Kami akan menyemak bukti yang munasabah sebelum perubahan disimpan dalam sistem.
AMALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Privasi Akaun

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks berasingan yang diabaikan. Setiap rekod dikaitkan dengan tujuan yang jelas, seperti akses, pengesahan, pembayaran, keselamatan, atau bantuan pelanggan. Kakitangan hanya melihat...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun tersebut, termasuk e-mel, nombor telefon, tetapan bahasa, dan cap masa pendaftaran. Data ini membantu kami mengurus akses dan permintaan sokongan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal sesi akaun, mengekalkan pilihan bahasa, dan mengesan akses yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, dan status padanan. Data kad penuh atau kelayakan dompet tidak disimpan dalam paparan akaun kami.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, dan peranti yang digunakan supaya aktiviti tidak biasa boleh disemak. Jika semakan diperlukan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk tujuan operasi, pertikaian, audit dalaman, dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya tentang salinan rekod tertentu. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti, keselamatan akaun, dan keperluan penyimpanan yang masih berkuat kuasa.

Soalan Lazim Dasar Privasi

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun anda, seperti nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP, cap masa akses, pilihan bahasa, rekod pengesahan, dan rujukan pembayaran apabila anda menggunakan saluran yang disokong.

Rekod transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak pertanyaan pembayaran, dan menyimpan rujukan audit dalaman. Kami menyimpan rujukan, masa, jumlah, dan status, bukan kelayakan dompet penuh anda.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, tetapan bahasa, keselamatan akses, dan analisis asas prestasi halaman. Jika anda menyekat kuki sesi, sesetengah bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti yang dijangka.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran yang tidak tepat melalui sembang akaun, e-mel, atau borang yang tersedia. Kami akan mengesahkan identiti dan mungkin meminta bukti munasabah sebelum rekod dikemas kini.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian, audit, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tujuan tersebut tamat, rekod boleh dipadam, disamarkan, atau diasingkan daripada akses harian.

Akses dalaman diberikan kepada kakitangan yang memerlukan data untuk sokongan, pengesahan, keselamatan, atau pemprosesan transaksi. Penyedia luar hanya menerima data yang perlu untuk peranan mereka dan tertakluk kepada kawalan kerahsiaan.

Gunakan saluran akaun untuk pertanyaan pantas atau e-mel kami untuk permintaan bertulis. Sertakan butiran akaun yang relevan, tetapi jangan hantar kata laluan, PIN dompet, atau kod pengesahan dalam mesej.